Toàn quốc: Bejako cung cấp dịch vụ giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.
Đối tác vận chuyển: Sử dụng các đối tác vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, hoặc các nhà xe liên tỉnh để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và địa điểm.
2. Thời gian giao hàng
Nội thành Hà Nội và TP.HCM: Giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
Các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng dao động từ 2 đến 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm và điều kiện vận chuyển.
3. Phí vận chuyển
Miễn phí: Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị từ 5 triệu đồng trở lên trong khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM.
Tính phí: Đối với các đơn hàng không đủ điều kiện miễn phí, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng và khoảng cách giao hàng.
4. Quy trình giao nhận
Đóng gói: Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
Kiểm tra: Khách hàng được khuyến khích kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận.
Hỗ trợ: Trong trường hợp phát hiện sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng nên liên hệ ngay với Bejako để được hỗ trợ kịp thời.
Chính sách lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật
1. Dịch vụ lắp đặt
Hỗ trợ kỹ thuật: Bejako cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và lắp đặt cho các khách hàng có nhu cầu, đặc biệt là đối với các dự án công nghiệp lớn.
Chi phí: Chi phí lắp đặt sẽ được thỏa thuận cụ thể tùy theo quy mô và yêu cầu của dự án.
2. Hướng dẫn sử dụng
Tài liệu kỹ thuật: Cung cấp đầy đủ tài liệu hướng dẫn sử dụng và bảo trì sản phẩm.
Tư vấn: Đội ngũ kỹ thuật viên sẵn sàng tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm và quá trình lắp đặt.
